中通擅自签收并延误快递,影响购物体验
网友保保_ClCnHl1W
已完结
我的快递1月11日被中通擅自签收,并放置在其他地区的菜鸟驿站,本人与系统显示的快递员沟通联系未果,两天内与中通客服以及购物平台电话联系沟通,仍未解决送货上门问题。从11日至14日,快递包裹没人派送,严重影响到本人购物体验。这么大的快递公司,品质堪忧!!!
投诉进度

企业完结
处理结果
中通快递股份有限公司2025年1月15日回复:针对客户诉求,核实快件问题已解决。
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已解决
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