明世教育拖延处理退费申请并服务态度差
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我于2024年8月2日向广东明世在线教育科技有限公司（社会统一信用代码：9144****34****4356）报名了自考本科辅导智享班辅导课程，并于2024年8月5日将报名费4590元支付给明世教育。之后我一直在明世教育方公司旗下“柏克学”APP学习，但自2024年12月9日开始我就有关自考的问题询问明世教育方两位老师，明世教育方经常长时间不回复信息且不正面回答问题却诱导消费其他课程。在2025年1月10日我方因不满明世教育方敷衍的服务态度而在微信上文字形式提出退费申请后，明世教育方两位老师至今未回复。 明世教育方一直不回复、不处理、拖延的态度，我购买的课时未上满，授课也没有认真组织，课时和进度远未达到预期目的，严重影响了我的学习。 导致报名前承诺的服务无法全面履行已经构成违约。我希望对方能出来协商解决我退费的要求。 据此为维护我的合法利益，根据《消费者权益保护法》的相关规定，现投诉至此，请求帮助!
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