2025年1月大润发优鲜（话费）未发货且拒绝退款
网友保保_8e3aff3f
已完结
我于2025年1月13日18点31分11秒在该商户购入商品，在上海飞牛集达电子商务有限公司消费了11962.94元，但我仍未收到商品，侵害了我个人消费者权益，我要使用《消费者权益保护法》维权，并集合警方力量，要求上海牛集达电子商务有限公司将我消费的11962.94元返还给我
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
