70迈行车记录仪频繁故障,商家与京东保险互相推诿

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我在2024年12月18号,在京东商城(70迈京东自营旗舰店)购买70迈行车记录仪,12月19号到货签收,在2025年1月2号在途虎养车安装后使用,累计使用此行车记录仪不到10天,就黑屏开不了机,不用正常使用,联系客服退回换新,店铺客服和京东保险相互推诿,不给我换新,耽误我这么久时间不能用车。我现在投诉70迈京东自营旗舰店,已经投诉京东保险。稍后我也会联系市场监管局,12378银保监进行投诉反馈

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