京东拍卖售事故泡水调表车，平台责任何在？
网友保保_bd5e3931
已完结
2023年11月29日通过京东拍卖购买了一辆哈弗H7，因相信京东平台，在未实际查看的情况下进行了竞拍后成交，2025年1月16日，本人对外出售此车辆，经瓜子二手车实地检测，按照出具的检测报告显示，此辆车为事故车、泡水车、调表车，事后沟通平台商户，平台商户告知公司已解散，不再负责沟通此事，沟通京东平台，京东平台告知他们没有义务了解商户上边的的商品是否属于泡水调表车辆，我的诉求是京东平台作为一个大型对外销售平台，可以在平台上售卖泡水调表车辆吗？京东拍卖平台工作人员审批上线商品就这么不严谨吗？上线拍卖的商品为什么不注明为泡水调表车辆，事后找不到平台商户，京东平台可以把责任推的一干二净吗？本着相信京东信任京东的态度，就这么坑*消费者吗？
投诉进度
用户评价
品牌评价
京东平台表示可以违法售卖泡水调表车辆，京东没有任何责任，这就是中国的京东，这就是满网吹捧的京东服，可以不顾消费者生命安全，任何违规违法产品都可以售卖。
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
您好，我的诉求是以下几点。
京东拍卖平台是否可以售卖泡水、调表车辆？
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，电商平台应当向消费者提供商品或服务的真实、准确、完整的信息。泡水车和调表车存在明显的质量问题和安全隐患，如果电商平台在销售此类车辆时未进行明确告知或故意隐瞒，则违反了消费者的知情权和选择权。
京东拍卖平台工作人员审批上线商品的严谨性？
京东拍卖平台在商品上线审批方面可能存在一定的疏忽。平台应该对商户上传的商品信息进行严格审核，确保商品信息的真实性和准确性。如果平台未能尽到这一职责，导致消费者购买了存在质量问题的商品，那么平台应该承担相应的责任。
上线拍卖的商品未注明为泡水调表车辆的责任归属？
如果上线拍卖的商品未注明为泡水、调表车辆，而实际商品存在这些问题，那么责任应该由平台和商户共同承担。平台作为商品信息的发布者和管理者，应该对商品信息进行严格审核和把关；商户作为商品的提供者，应该对商品的质量和安全负责。
京东平台是否可以推卸责任？
京东平台告知他们平台没有义务了解商户上边的的商品是否属于泡水、调表车辆，这一说法我并不认可。作为电商平台，京东有义务对商户上传的商品信息进行审核和管理，确保商品信息的真实性和准确性。如果平台未能尽到这一职责，导致消费者购买了存在质量问题的商品，那么平台不能推卸责任。
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