京东夺宝岛竞拍平台不公平操作及客服不作为投诉
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已完结
京东APP内设有夺宝岛活动，是一个竞拍商品的平台，价低者得。我的账号近期开始频繁出现低价拍得的商品被平台设计好的程序中止订单，使得无法继续支付而流拍，并且随之而来的是长达数天的无法参与夺宝岛竞拍的恶意限制。被取消的订单通常显示“订单状态异常”，且软件故意隐藏被取消的订单信息，让我无法查询或取证。 任何竞拍平台应当公平公正透明，无暗箱操作。但是京东夺宝岛利用各种抬价程序和限制程序维护自身利益，却严重破坏了平台的公平性，侵害了消费者们的利益。在各个社交网上可以找到许多相同的案例。 我将问题咨询客服的结果是敷衍、打发、拖延、不正面回应问题、不解决问题、擅自关闭沟通会话。即使生成技术服务工单，仍不解决问题，而且欺*说已解决。 问题总结： 1. 京东多次擅自取消我低价竞拍获得的商品。 2. 恶意限制我参与竞拍活动。 3. 客服对平台违规行为睁一只眼闭一只眼。
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