深圳市瑞时教育虚假宣传不退款
孙慧明
2024年05月本人在抖音平台看到深圳市瑞时教育咨询有限公司的广告宣传，该机构宣传可以在6个月包过包下包出任何证书学位，只需要缴纳一定的费用就可以补办学位证，其还承诺如果做不到或没办理成功可全额退款，于是我在该机构虚假宣传的广告欺*诱导下，同该机构签订了服务合同，合同约定服务期限为2024年05月09日至2024年11月09日，该机构承诺在服务期限内完成我的学位办理，否则全额退款，随后该机构向我提供了深圳市瑞时教育咨询有限公司的对公账户，于是本人分两次向该机构对公账户转入6000元，对方并没有给我开具任何税务局正规发票，然后等了近6个月时间，该机构并没有给我提供任何学信网可查询的学位证书信息，也不向我展示服务流程渠道，我多次询问，该机构一直含糊其辞，直至2024年11月22日，该机构教务老师联系我称学位办理失败，于是我上网搜索该机构，发现铺天盖地全是虚假宣传或欺诈投诉等文字。等到合同期满后，我联系该机构的教务老师申请退款，但该机构教务老师推诿扯皮，一拖再拖，甚至企图与我另立合同，扣除部分费用。经过查询该机构不具备任何招生资质，也没有办学许可证，完全是违规招生，超范围经营。 基于上述:深圳市瑞时教育咨询有限公司以虚假宣传，虚假承诺，虚构事实等手段博取本人信任，诱导本人作出错误判断从而付款给他们，而后该公司做不到其承诺服务内容，也拒不退款，这与前期承诺的全额退款相悖。于是本人为了维护自己的合法权益，向消费保官方平台提起诉求，请消费保工作人员调解人员消费者权益法:第二十条第二十六条:第二十二条之规定，依法联系该机构人员或负责人处理，并给我退款6000元。
投诉进度
