三明机场金卡充值本金无法使用及退款纠纷

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我在20年时候在三明机场现场人员推荐办金卡,充值1500送1500,明确说明告知本金1500可以直接使用抵扣,赠金每次赠送30-70不等的方式抵扣,购买后大概23年1月想购买机票所以联系航空客服40****9688使用时告知本金不可直接使用,也只能每次抵扣几十,存在欺*,当时联系了他们客服投诉,称两年未使用的话本金1500会全额退还,但现在满了两年,本金未退款,今天联系400客服电话表示他们不受理投诉,直接挂机,另查询其三明注册公司已经注销,已经无法联系他们查询退款问题,网上查询现在就深圳公司还没注销,麻烦帮忙核实处理投诉退款问题,谢谢。第一张图片为他们办理后提供的金卡卡片,后面的是网上找的投诉,说明他们公司这个投诉问题不是个例,希望予以重视,谢谢

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1500元
投诉编号:
98221203
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