找靓机售卖翻新二手手机，NFC功能异常且验机报告不符

网友保保_dbfe08fe 2025-01-20

已完结

我于25年一月三日在找靓机购入一台二手手机，购买时详情页写着无私修情况，结果收货后我在线下门店换电池时发现手机NFC线圈附近有断裂且 NFC功能无法使用，手机中的螺丝非原厂螺丝，并且防拆螺丝也是更换过后再后贴的防拆标签，与官方出具的验机报告严重不符存在欺诈行为

投诉进度

用户评价

2025-01-22 00:29:47

用户申请完结

2025-01-22 00:29:29

申请原因

总共补偿100元，推卸责任，不满意

解决方式

已解决

解决方案

补偿

企业跟进

2025-01-20 11:33:51

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢

消费保投诉平台跟进

2025-01-20 10:33:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-01-20 10:33:52

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-01-20 10:26:43

投诉信息

找靓机

投诉问题：

虚假宣传质量问题

投诉诉求：

更换退款

涉诉金额：

838元

投诉编号：

98225392

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