分期乐擅自开通会员并扣费，要求退款

网友保保_7cHr02tq 2025-01-21

已完结

分期乐在未经我允许的情况下，没有说明清楚信息的情况下以绿色通道为由，擅自为我账号开通极速会员乐钜惠会员共十多次，我并未使用任何会员权益，我要求取消极速会员乐钜会员退回全部相关费用515元

投诉进度

用户申请完结

2025-01-23 17:23:13

企业跟进

2025-01-21 16:45:50

跟进内容

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2025-01-21 12:06:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-01-21 12:06:14

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用户发起投诉

2025-01-21 11:52:59

投诉信息

分期乐

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

515元

投诉编号：

98231767

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