九机网涉嫌虚假宣传及价格纠纷
网友保保_K84hgV0H
已完结
在我购买手机时了解过国家补贴，商家销售人员1月8日明确告知我手机超过6000元不进行国补。购买手机一周后发现该品牌手机进行国家补贴，我开始联系客服进行维权要求退差价，商家客服混偷换概念、模糊政策。商家存在欺*消费者权益，拒不处理！维权过程中商家客服明确告知我20号当天才知晓国补政策，但在买家提问时发现三天前官方客服已告知其他顾客可进行补贴。随后告知商家客服坚决赔偿我200元配件券，我不接受此次调节方案！强烈要求退差价！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
