投诉Polestar极星多次维修
网友保保_qcq9hxDm
已完结
我在2021年11月30日(发票日）购买极星2，整车保修是3年12万公里。我在2024年11月24日把车子送去4s店维修，反馈右前悬挂异响，更换了两次零件(减震轴承）都没有维修好，最后极星科技让我换了一家服务的4s，最后检查出问题(需要直接更换减震），但是以我出了保修期为由要求我承担维修费用的30%。是因为维修一直修不好，还有他们内部流程时间的问题导致至今接近2个月都没有完成维修，是产品质量问题加上4s维修的专业度问题，为什么要消费者承担成本？
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