武汉若鸿教育拖延退款并涉嫌虚假宣传
momentary
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第一,我于2025年1月19日在武汉若鸿教育尚美老师发来的收款码中付款1680购买设备,赠送课程以及AU软件,半个小时之后,我意识到事情不对,想要退款,尚美老师以不是上班时间为由,拒绝接听电话,第二天下午一点四十六打电话沟通退款事宜,以公司退款流程为由,半个月才给退款 第二,我没有收到货,也没有上赠送的课程,我要求立刻退款,她们敷衍推脱 第三,在小红书上发现这个机构上的免费课程是录播,评论区好多托,认认真真写的作业以相同的文案回复批改,给所有学员的回复都是一样的 第四,很多投诉,该机构并未处理,还称自己是3A级无投诉诚信单位 第五,尚美老师还有换号行为,在我上课期间,就换过一次,我也在别人的投诉中发现她会换号,联系不上人 第六,我的诉求是立刻退款!!!以及彻查该企业!
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15天了,依旧没有退款!!!
发信息也不回!!!

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