金空间装饰未按协议擅自转款并拒绝退款
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我于2024年2月3日接到了金空间装饰业务员的电话推销，在对方的热情介绍下，我订购了他们公司的一个活动。按照活动要求，我通过对方微信发来的收款码分两次支付了订金，第一次500元，第二次5500元于3月15日活动前一天交齐了最低活动价6000元。在订购时，我明确询问过如果不参加活动订金是否可以退还，对方明确表示可以全额退还，并且我们双方也签订了相关协议。然而，当活动结束后，我前往公司协商退款时，却遭遇了意想不到的情况。金空间装饰公司在没有任何通知或协商的情况下，擅自将我支付的5500元订金转为了设计订金。更令我气愤的是，他们转这笔款项时并没有与我签订任何新的协议或合同，完全是单方面的行为。我辛苦打工一年挣来的钱，本来是想用来装修新房的，现在却被商家这样套路。我多次前往公司协商退款，但对方总是以各种理由推脱，至今仍未解决问题。我认为金空间装饰公司的这种行为严重损害了消费者的权益，是实实在在的欺诈行为。我希望有关部门能够介入调查，维护我们消费者的合法权益，让这种不良商家受到应有的惩罚。
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