运满满平台司机爽约且客服处理不当
网友保保_lAzAyAXW
已完结
我于2025年1月19日在运满满平台下单4175****96****169运送一车货物去长沙望城。期间司机爽约空车运输，并且联系不上。平台仅在一天时间，便把50元订金退还给司机，我根本来不及处理。该行为侵害了消费者的基本消费时间保障的权利。我的诉求是: 1划扣回50元定金返还于我；2对司机的处罚进行一个具体的书面文说明回复；3处理该单号的客服态度极为敷衍，请做出一个书面说明原因。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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