酒泉伊美娜美容院诱导消费并拒绝退费

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1、2024年7月19日 我接到酒泉伊美娜美容院的电话,说我被抽中免费做一年护理。7月21日,我抱着免费体验的来到伊美娜,却被告知要体验需先缴纳29760元的预付金,于是我被诱*消费29760元。但并未给我开具发票和收据。 2、我在贵院做护理期间,服务人员多次变相推销,虽然我已表示不需要该项服务,但仍然死性不改,服务体验非常不好; 3、我对贵院的各项服务价格存在疑问,院内并没有任何服务的价格公示,价格是否存在虚高,虚报嫌疑,价格有无备案; 4、我在体验了贵院所谓的高端项目美雕之后,没有任何效果 皮肤反而变得敏感脆弱长痘,并且每次一做项目就复发,我以项目不适合我为由在11月向伊美娜提出退费申请,截止目前仍遭到拒绝; 我的诉求:退还29760元费用。

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