伊美娜美容院诱导消费并欺*卡项余额
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2016年到2017年在伊美娜这个美容院消费办卡，每次去做项目服务人员都让我再办新的项目卡，不办理就不让人走多人围观诱导消费，直到2024年该店员工让我去店内免费体验项目，体验结束又再次让办理新卡，当时说办理精油擀筋项目，眼部拨筋项目买一送一（一张卡20次）当时觉得合算就办卡了，最后一次做“深渊热”项目明明做的是一次最后划卡两次还要求我签字，我提出疑问对方却说没问题都是和之前一样。我存疑但是秉着相信对方我签字了，后期去做其他项目又让我办理面部美白项目，我多次拒绝并表示有相关卡项，服务人员称都是之前老卡而且也没什么卡了，我表示很生气要求对方查询剩余卡项及卡内次数，服务人员多次推脱说没什么卡了，我很生气找到店长要求对方退钱，和店长经过多轮沟通对方不认今年办理卡项时说过的买一送一的事，随后出具我剩余卡项，抄底显示我在店内还有20多张卡，这与服务人员所说“没什么卡了”事实明显不符，且对方两次给出的剩余清单不一致存在欺*消费者的行为，每次交钱都没有给我收据或者发票，现在要求对方核实我剩余卡项进行退费。
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