强烈要求退货退款

网友保保_eeMngcsQ

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我于2024年11月5日购买了(全套4册)心里策略情绪和心理急救书籍。由于工作忙,收到后一直放着,这两天打开后发现都是以前看过的,没有啥新意。但当时看到视频广告的后受到感染就下单买了,后来发现价格很贵,有欺诈的嫌疑。决定退货,但商家以霸王条款为由拒绝退货退款,平台介入也没有作用。我很生气感到受到了欺*,强烈要求退货退款!我感觉平台没有起到维护消费者权益的作用,把消费者推到商家,要求消费者和商家自行协商解决,这样的话平台在有争议时不知道起到啥作用!?

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