美团电商平台耳机质量问题商家拒绝退款

网友保保_1edf3c2b

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我于2025年1月19日在美团电商平台仙啦啦美妆护肤洗护(铜锣湾店)购买的耳机存在质量问题,与商家多次协商,为保护我方权益,保留存在问题的耳机图片作为证据以防商家退回后推卸问题责任,与其协商后商家拒绝退款,但商品已经自行寄回美团平台这边说无权要求商家退款。侵害了我的公平交易权自主选择权依法求偿权

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