美诺健康平台未提醒导致体检券过期且不退款
网友保保_BUt8CRZZ
已完结
我于2023年6月21日在线下购买了美诺健康平台销售人员推荐两张体检券合计费用996元，购买后无任何相关后续提醒，过期了也未收到来自商家的在线、短信及电话等的提醒，我要求退款，但一直得不到回复，后在本月再次联系商家，商家说只能退10%，致电长沙12345，回复说商家不同意退全款处理不了。根据《消费者权益保护法》第五十三条规定： 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。这已严重侵害了消费者的合法权益。我的诉求是在2025年2月15日前退回支付全款，并支付2023-6-21至2025-1-24时间的预付利息，可以1.5%为年化利率。
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