美诺健康拒绝退还体检预付卡费用
网友保保_5b9Tve6r
已完结
我于2024年8月29日在此平台购买了体检预付卡服务，金额是498元，在同年的12月10日我联系客服说需要退卡，原因是卡多出来了，客服不给退，在25年3月10日前我经过多方了解到此卡不允许退款是侵犯了消费者的合法权益，单向规定不退款属于典型的霸王条款，没有法律效力，所以在10日上午我又联系到了平台，平台给出的答案依旧是不给退款，后又说可以反馈协商。希望消费保平台能帮忙协助解决这个事情，谢谢
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
扣除10%的手续费后退回剩余金额，还算可以
解决方式
已解决
解决方案
退款
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跟进内容
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