顺丰快递未经确认擅自签收并拒绝拒收退回
网友保保_CMF1W63m
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本人1月23日抖音购物因为填错了地址发现发货了当天半夜提交申请了拦截拒收退回这个快递，1月24日快递员还是给我配送放到了家门口，打电话说我要拒收的快递员告知我放家门口签收了不可能拒收退回。凭什么不是本人签收为啥不可以拒收，签收时候也没电话通知本人。现在要求处理拒收退回快递，不是本人当场签收都不算签收好吧。打了顺丰官网电话都是没有投诉途径给老百姓的消费者的权益在哪里
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