在拼多多购买的海尔电视无法启动，商家拒绝保修

网友保保_4DY3TSn3 2025-01-24

已完结

我在拼多多购买海尔液晶电视，使用1年半系统无法启动。商家推诿说不属于主要零部件不予保修，要求商家立即整改，免费维修，保护消费者合法权益

投诉进度

用户评价

2025-01-25 09:32:48

用户申请完结

2025-01-25 09:32:34

解决方式

已解决

解决方案

免费维修

消费保投诉平台跟进

2025-01-24 23:01:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-01-24 23:01:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-01-24 22:53:02

投诉信息

海尔

投诉问题：

开/关机故障推脱三包责任

投诉诉求：

免费维修

涉诉金额：

1364元

投诉编号：

98251749

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