微信小程序购物外套尺码不符且商家拒绝退货

网友保保_VR2sx6PO 2025-01-25

已完结

我于2025年1月17日在微信小程序微购相册购买一个365元的外套，商品到货后，尺码小了，要求商家退货，商家拒绝退货，出现了拒绝退货的问题，没有履行七天无理由退货，侵犯了我的消费者的合法权益，我的诉求是要求商家退款

投诉进度

用户申请完结

2025-01-26 05:11:13

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-01-25 00:12:40

审核结果

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用户补充投诉

2025-01-25 00:07:26

补充内容

商家电话17305020118

用户发起投诉

2025-01-25 00:06:52

投诉信息

微信交易

投诉问题：

货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

364元

投诉编号：

98252009

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