特步小程序购裤遇质量问题与运费争议
网友保保_CzAUmlki
已完结
小程序买裤子质量不是一般差劲，一开始买两条裤子，白裤子码不对退货，重新拍一单，商家把两件拍到一块，白裤子运费险让我自己承担，说我的错，让我退货，两件放在一起不收货怎么退呢
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，消费保工作与特步对外联系电话400-8876-666，工号1002客服反馈，对方回复对消费保反馈的投诉问题不予处理。消费保无法再协助反馈您的投诉问题。建议您可以多渠道维权：一、您可以关注微信公众号“国家信访局”、“中国政府网”，在里面投诉举报特步（中国）有限公司（特步品牌隶属于特步（中国）有限公司）；二、在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（特步（中国）有限公司 公司地址：泉州经济技术开发区清濛园区7号街坊9（C）号地块）投诉；三、拨打福建省泉州市长热线0595-12345进行投诉；四、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，给商家所在地的福建省泉州市领导写投诉信。维护自己的合法权益。
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