申通快递延误配送且未通知详细地址

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我于2025年1月23日在拼多多购买了生日派对装饰商品,今天上午10点显示派送中(预计今日送达),但是至今未送到,我打电话询问客服,客服表示我的收货地址不够详细,并且今日无法送达,但是同一地址,我的其他快递都能准时送达,唯独申通快递无法送达,并且期间他们并未打电话或者以任何其他方式向我确认准确地址,此行为侵害了我的快递运输知情权以及使我未能及时收到快递物品,我希望他们能够准时送达商品,按照10点开始的派送时间,至少今日晚上6点应该要送达。

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