蜗牛睡眠自动续费争议及未明确告知金额

小杨

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今日晚上下了这个软件,显示看报告需要会员,以为和其他软件一样,一个月,没想到直接自动一年的,根本没想充这么多,也没联系上客服。 如图二所示,跳出来的字是7.4元每月均,可是小破孩怎么看得懂这个,按照其他软件的模板,不都是一个月一个月的续签吗 为什么蜗牛睡眠是一签就两年起步。 图二所示,签约两年我可以忍受,为什么在摁密码前,不显示金额,这对于一部分的免密码支付是不公平的。 图一,是付款成功通知

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