未成年充值9444元，请求退款
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尊敬的受理投诉部门： 我要投诉娱公竞与旗下的狼人杀，我是孙天宇的监护人。孙天宇在2024年9月20日-2024年10月23日间陆陆续续，通过微信，信用卡透支在口袋狼人杀中进行了多次充值，总计金额达到9444元。孙天宇为14，属于限制民事行为能力人，他在未经过我同意和知晓的情况下进行了这些充值操作。当我发现后，立即联系了该游戏公司的客服，向他们说明了情况，以证明这些充值行为确为未成年人所为。然而，游戏公司在审核后却拒绝了我的退款申请，给出的理由是不认同其未成年身份，我认为这是不合理且不合法的。 根据《中华人民共和国民法典》相关规定，限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。孩子的这些充值行为明显与其年龄和认知能力不符，作为监护人我有权要求游戏公司退还这些款项。 我恳请贵部门介入调查，督促娱公竞与旗下的狼人杀尽快为我办理退款事宜，维护未成年人的合法权益以及我们家庭的正当利益。
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