海澜之家拒绝及时处理退货请求

网友保保_kGMA8juk 2025-01-27

已完结

2025年1月27日下午3点我在实体店江西信丰解放西路二店海澜之家买了牛仔裤还有件卫衣商家那边说暂时退不了货说要初7，8九号才能退货我就纳闷了退货我给你货送过去不就完事了吗为啥要初7，8九号才能退货她那边是承诺可以退货的，商品也没穿没动，我要投诉海澜之家按承诺给我退货退款别推三阻四。

投诉进度

用户申请完结

2025-01-30 12:23:32

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-01-27 21:24:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-01-27 21:17:09

投诉信息

海澜之家（线下门店）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

498元

投诉编号：

98264381

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