海澜之家拒换已裁剪西裤遭消费者投诉

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我于2025年2月7号晚上6点左右在上海市奉贤区平安镇平福路海澜之家购买了一件980元的西服一套,第二天再次试穿时西服有点小,晚上去该店进行退换需求时遭到该店员拒绝,该店员称西服的西裤已经被裁剪影响二次销售为理由招到拒绝。但是该店并未告知裤角被修剪后不能要求退换,而且店内无其告知标语。我再要求只换上半身衣服和马夹时也被拒绝,说该西服是一套,不能要换只能一起换,不能单独退换。 该店的问题1店内无裤角被修剪后无法退换的标语 2成套西服不能单独退换

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