省乐拼遥控战斗机货不对版且商家拒绝退货退款
网友保保_KD6pRjxJ
已完结
我父亲于5月十几号给他孙子们在省乐拼鸿图好物精选(营业执照名称是云霄县玟若百货店)购买了两个单价199元的泡沫遥控战斗机。他买好了直接寄给孙子的,只能玩五六分钟就没电了,后来我发现链接页面里的遥控器和发来的不一样,卖家发来的泡沫战斗机和遥控器,我们在淘宝天猫京东上搜了下价格,也就四五十的价格,他家比大平台价格高出了几倍,却只能玩几分钟,且产品和其他平台几十块产品介绍的一模一样。后来找商家沟通,商家不予理睬,申请退货退款,商家拒绝。我的主诉是要么退货退款,要么退差价。
投诉进度

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉
补充内容
发来的实物和页面一点不一样,且续航就五分钟,不是超长续航

用户发起投诉