导游诱导购买未经认证保健品，要求旅行社处理退款
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我于25年1.21日参加上海万国旅行社组织的日本6日游，期间地接社导游何某（日文名音译卡卡）和领队丁峰带我们去了（DIA PLUS大阪店）大阪综合免税店，在车上导游夸大各类保健品功效，虚假宣传，称产品为通过日本厚生劳动局认证的生物制药类，诱导我们进行购买！店内禁止拍照查询！因为是免税产品，在店内进行打包封箱回国后才能开启，昨晚到达后吃了一粒胃药乳酸菌类的产品，今天就感觉不适。随后查看盒子并用翻译软件后发现，产品是日本食品分析中心认证（私立机构）而非日本政府认证产品！日本厚生劳动省认证的保健品均有相关标识，而导游诱导欺诈我们的产品不符合相关认定、是没有保障的产品！随后查询网络资料得知：这类免税店的产品是旅行社特供，专门卖给中国游客的，日本本土药妆店并没有这个品牌出售！并且前几年就被日本政府爆料过的虚假产品！诉求：要求旅行社对接处理退款问题！希望相关职能部门能严查此类非法推销，取缔无良旅行社，吊销导游职业资格！
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