用户投诉夸克误导消费，充值会员后未扩容
网友保保_uhmFE34j
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我于2025年1.29日在夸克网盘上连续两次续费会员充值，原因是我的容不够了，需要扩容，我一点击扩容处，显示需要充值会员，正常人的想法就是充值了会员就会有容，第一次充值19.9元，我发现容没有增加，我又再次点击扩容处，显示升级会员，我又充值了一个15元，最后发现也没有增加，于是咨询客服，表示开通会员是没有容量的，想要扩容必须购买容量套餐！我认为夸克错误引导，导致我误冲会员，并且已经找过夸克客服，表示是我自己主动冲会员的，他们不会退费，我现在的诉求，退回误导我消费的34.9元
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