投诉无印良品（线下店）质量问题

网友保保_0PCrZfGL 2025-01-29

已完结

我于1月27号在北京市石景山京西大悦城无印良品线下店购买了一件大衣回家后发现有破洞 29号到线下店去换货被告知影响二次销售不与退换找到商场值班人员后值班人员跟店铺说顾客诉求合理应给予退换货但是店铺执意不退换货

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-03-16 08:00:29

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消费保投诉平台跟进

2025-01-30 08:00:38

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-01-29 19:26:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-01-29 19:21:13

投诉信息

无印良品（线下店）

投诉问题：

质量问题售后问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

335元

投诉编号：

98268651

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