嘿影平台电影票无法退款，疑似霸王条款
网友保保_107f5407
已完结
我在2025年1月26号在该平台买了两张29号的电影票，由于29号临时有事，不能去，想要退款，却找不到退款的选项，客服电话也打不通，后来回复说不支持退货，这就是霸王条款， 根据国家广电总局《影视计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录，因此,商家在电影票app.上不设置消费者可以退票的权益是涉嫌霸王条款,霸王条款，消费者是可以不予履行的。我的要求就是退款
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