皮料质量问题

网友保保_DI7zhSPN

已完结

买回来仅试穿太小就放回盒子里了,包装吊牌都是完整的。当时试穿的时候手一摸就有痕迹,我觉得这个颜色容易弄脏就专柜定了黑色。结果他们收到退货以后非要说是我弄到了污渍,拒绝退货退款。防尘袋是黑色的,估计是退货途中防尘袋的掉色,反正我绝没有穿出去过,包装吊牌都在不可能穿出去的,现在却拒绝退款。涉及金额巨大。衣服自身皮料问题却要消费者买单!

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像