圣罗兰粉底液过敏退货遭拒

网友保保_RMNDYzli

处理中

我于7月13号在圣罗兰美妆官方旗舰店买的粉底液 共花费619 过敏了 7月16号给退回之后 要求补传证据 二级甲等医院证明 和手持照片 我都上传之后还是拒绝退款 上面写着过敏包退 这个是欺*消费者 淘宝客服包庇商家 拒绝处理 本人诉求是给我退货退款 鉴于上述情况,本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,特向 12315 投诉平台提出投诉,希望贵部门能够依法维护本人的合法权益,对被投诉人进行调查处理,并责令其尽快解决本人的投诉问题。

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