投诉MINISO名创优品玩具旗舰店退款纠纷
网友保保_Mk9UiS5m
已完结
我于2024年11月23日在名创优品的微信小程序中购买了4个与哈利波特联名的学院挂件，收到后有无包装破袋于12月29日进行了退货退款申请，在我寄回退货商品并上传退件快递单号后，时至今日（2025年2月3日），小程序的退款流程仍显示“审核退货”中，联系小程序的客服也未果，退款也没有到账。我的诉求就是尽快审核尽快退款
投诉进度
企业完结
处理结果
经核实订单已于2025-02-03退款成功，款项将会原路退回，请留意退款到账信息，给您添麻烦了深表歉意。
解决方式
已解决
解决方案
退款,改善服务
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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