抖音商城虚假宣传未发货
网友保保_snUxS0xF
已完结
我于2024年4月8日0:10左右在抖音商场 名创优品美妆旗舰店 购买1单商品,订单号为6928****1480,名创优品玩具旗舰店 购买1单商品,订单号为6928****8408,总价值138.9元。购买时通过其直播间购买,直播人员宣称商品为现货,最晚会在48h内发货,引流、诱导消费者下单,而且其下单后界面也显示现货48小时内发出。目前已超时但未发货,询问他们客服回复五月底才发,而且商家还擅自修改订单发货时间以逃避处罚。我认为这是抖音平台监管不到位造成商家肆意虚假宣传欺骗消费者,我的诉求是商家从现在起48h履行承诺发货,并对我按平台规则进行赔付,请相关部门对抖音平台和该店进行处罚。
投诉进度
展开全部