顺丰快递寄送台球杆损坏，理赔遭拒后无人回应

网友保保_ciSJNdaA 2025-02-03

已完结

我于2025年1月29日用顺丰快递邮寄价值1280元的台球杆一套（包含保护外壳）卖家收到后发现台球杆严重损坏。我于2025年1月31日申请顺丰理赔，顺丰客服赔付7倍运费（91元）被我拒绝后，我要求全款赔付后，无人回应，打客服电话要求尽快解决后，依旧无人回应，无人解决。

投诉进度

用户申请完结

2025-02-03 16:57:29

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2025-02-03 12:32:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-02-03 12:27:57

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

1280元

投诉编号：

98281883

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