美行思远教育乱收费及不合理退款

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2023年暑假关注英国音乐管理留学事宜,期间收到美行思远网页推送咨询。2023.9.28缴款2.4万元签订合同。之后美行思远老师建微信群,老师发过一份报考学校信息表,安排了二次与专业老师的咨询,当初说咨询是免费的。课程从未开始! 由于一些原因,申诉人于2024.4提出退款申请。据第4.2条退款规定,甲方向乙方支付违约金(合同的30%,7200元)和已完成的服务费用。 由于课程从未开始,申诉人要求除违约金外,退还所有剩余款项,即24000-7200=16800。美行思远态度强硬,除了支付违约金30%(7200元),还另外支付8800元服务费用,只答应退还8000元。申诉人要求他们把服务费用列表发给我,未得到任何回复! 申诉人无法容忍8800元服务费用!原因:1.当初咨询时并没有说明会产生相应的费用,也没有说明其它的服务费用;2.如图留学服务细则中所示,准备期除了报考学校信息表外,没有任何服务的开始,课程更是从未开始! 特此申诉美行思远乱收费问题,需再退8800元! 如果美行思远对于已经完成的服务费用有争议,那么合理明确列出来!

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