投诉天猫自由点旗舰店售后服务欠缺

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1月31号9点半左右在自由点直播间买的1号链接卫生巾。说有免单活动10点,10点直播间的工作人员说我中了免单,后边可以联系客服,我不认识客服随后再直播间问的怎么联系客服,随后联系客服后,说让我等等,直播间的名单没出,我说你们最好别*人。过了2天我再问却说我没中。很气愤,在客服那里说了很多脏话我承认,但是他们自由点客服佳佳这个人私信我,辱骂我。我气不过。现在要求他们对我进行道歉。现在他们是直播间虚假宣传。

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