横店影视城拒绝退电影票引发争议

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我于2025年2月4日购买了当晚的一张电影票,但是由于购票错误本人希望退票,但是对方使用购票之后锁定位置不方便二次出售不能退票作为借口拒绝。 首先是我购票之前并不清楚这条规则,这条规则写在了几十行的须知内容里面,对消费者的提醒相当不明显。其次是我认为我作为消费者我未取票也未享受电影我有理由也有权利退票,我的退票时间距离电影放映时间也很远,他们有足够的时间将票再次出售。这种条款对于消费者来说显然是霸王条款,我的诉求是申请退款

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