信游天下旅行社:强制消费与服务质量问题

网友保保_JO7pSxp2

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我通过2025年元月二十几号,通过微信报了该旅行社,当时说的费用全含,是一个二三十人的小团,车接送,30号晚上到达后让强行购买了保险,总共150元,没人送,自己去的酒店,2号是一个四五十人的大团,而且导游全程无任何讲解,游客问为啥不按合同走,导游不让问,说合同跟他无关,当时去了,大雁塔,城墙,回民街都是到地方说自由活动,还说我们把钱给谁了,找谁退导游费,这团报的跟自己去没啥区别,要求退2号导游讲解费用,退强制保险费用,下面是当时说的含保险,导游全程讲解,无隐形消费!

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