室外摄像头无法回放且图像不清 投诉商家及平台处理缓慢
网友保保_9lj1sDE5
已完结
我于2025年1月4日在抖音商城斯麦特摄像头旗舰店够买了一款室外摄像头 1月7号我打开这个摄像头尝试安装 实际安装时间是在1月15日下午两点安装到老家购买地与安装地之间相距较远 不是很方便 后续接连出现了好几次无法观看回放 摄像头不清晰的问题 在我跟商家还有平台提交售后之后均未得到解决 并且解决速度很慢导致现在无法再次申请售后现在的监控无法观看回放 如果直播和回放的功能你只能提供一项 那么我应该得到应有的赔偿 商家提出让我退货退款 那我请问 商家的质量问题 带来的损失需要我买方承担吗 如果我家里方便我还买监控干什么 我的诉求就是要么给我退一半的费用 要么给我出油费我把监控摘下来退货退款
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