在同程购票时被强制购买额外服务
网友保保_9b0eec2d
已完结
我于2025年2月5日在同程购买两套火车票,无意中点中免登录预定,两个人多花了60元,想要取消,结果除了60元预定费一并扣除
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企业完结
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