赛维洗衣生活馆干洗羊皮羽绒服导致严重损坏
网友保保_0b0c8c44
本人于1月13日在大众点评【赛维专业干洗衣洗鞋 北京店】花207元下单干洗了一件羊皮羽绒,该衣物于11月17日购于淘宝,原价接近2300元,本人居家办公很少穿着,接近98成新,送洗时仅有领口有油腻,其它品相完好。但是1月19日收到衣物后,衣服通体发乌、皮质干涩,且袖口内侧没有处理。联系洗衣店,洗衣店回复说是衣服仅仅洗了一半没有完成就快递出去了,让我寄回处理。然而1月27日本人再次收到衣物,衣服通体发乌的情况并没有得到解决,现在衣物皮质暗沉、褶皱、颗粒感很大、手感干涩粗糙,呈现出多年穿着的旧衣观感!!!而且影响本人新年换新。 开年后在大众点评与商家联系,商家通过平台“安心洗”服务仅赔偿621元,本人认为自己在这件全新衣服上投入购买费2300+洗衣费207共计2507,结果仅仅得到621元赔偿以及一件三成新的旧衣,是完全不可接受的。与平台客户沟通,其让我联系售后(加了微信,显示是卡柏干洗的售后客户),但售后对我信息置之不理,完全无视!!!!! 本人购买的这件产品商家标价原价千元,折后207,大众点评显示商家服务地点为北京(本人居住于北京望京大山子),顺风上门取货后,却将衣服送至石家庄一家洗衣店,这家店曾与我微信联络,显示名称为“如家精洗”。本人认为该干洗店存在不负责任、损害消费者权益,且售后推诿的情况。请求得到公平裁断。本人要求得到合理赔偿!!!!!