贵州黔中行旅行社欺诈消费者,虚假宣传,人身攻击

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投诉贵州黔中行旅行社有限公司欺诈消费者 我们是广东游客,一行3人,2025年1月5日在小红书上找到该旅行社销售人员(微信名:A自由行向导-小熊,小红书名:瑶海掌旅人,小红书号:35****7919)并支付订金100元,实际到达目的地签订合同协议与销售人员小熊宣传的VIP品质自由行严重不符,该旅行社存在欺诈消费者诱导消费者行为,出发前与销售人员小熊沟通过我们是来体验贵州春节传统习俗,然后他通过发图片/视频和文字描述了我们此行住当地四星级酒店,吃地方特色长桌宴,体验西江苗寨十二道拦门酒/打糍粑等等。但实际体验后吃住游玩完全与描不相符,我们回到酒店后到附近观山湖长岭派出所报案,希望由警察来帮协商解决,警察多次尝试打电话和用我的微信联系小熊,小熊对警察电话不接微信不回,拒绝沟通,至今了无音讯。 2、付定金公司名称:贵州黔中行旅行社有限公司,实际到达目的地签订合同公司名称:贵州美达国际旅行社有限公司,该公司存在泄漏个人隐私行为。 3、虚假宣传(住宿), 贵州黔中行旅行社销售小熊在微信上通过图片/视频和文字方式明确表示住四星级酒店2个晚上,西江千户苗寨客栈一个晚上,安顺五星级酒店一个晚上,共计四个晚上,实际入住花果园区华侨酒店和得一飞行酒店(贵阳龙洞堡机场店),而华侨酒店环境特别差,美团上只需要77元一晚,跟当地四星级酒店标准相差甚远,跟他微信上发的图片/视频效果也完全不一样。 4、虚假宣传(吃饭),贵州黔中行旅行社销售小熊在微信上通过图片/视频和文字方式明确表示有长桌宴,苗家特色酸汤鱼,瑶族私房菜等。实际上当我们去到西江千户苗寨后,导游说原定的长桌宴取消,补贴我们一家三口人共计100元,我们计划除夕夜团年饭是吃长桌宴,最后变成人生地不熟,只能吃肯德基。如果一开始就跟我们说除夕夜要自行解决晚餐,我们压根就不考虑这个时间来玩。然后我们跟贵州美达国际旅行社工作人员沟通,他们让我找小熊,我们跟贵州黔中行旅行社销售小熊沟通,他说晚餐取消不是他能控制的,已经补钱给我们了,互相推卸责任。肯德基跟长桌宴体验能一样的吗? 5、虚假宣传(游玩),贵州黔中行旅行社销售小熊在微信上通过图片/视频和文字方式明确表示有舞龙舞狮,新春十二道拦门酒,新春送柴等春节活动。当我们除夕下午到达西江千户苗寨,初一下午回贵阳,这一天一夜在西江千户苗寨没有体验到他说描述的任何活动,因为活动要年初二才有

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投诉信息
贵州黔中行旅行社 贵州黔中行旅行社客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
3160元
投诉编号:
98294604
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