硬糖健身1872店涉嫌消费欺诈及退款纠纷

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本人于2024年12月13日因运动康复的需求在该机构(硬糖健身1872店)花费2万元整购买私教课,过程中对方未经本人阅读协议书便要求收费,本人也未在协议书的“知情同意”一栏中签名。次日本人要求授课教练展示其运动康复资质,对方无法提供相关证件,存在消费欺诈。本人要求该机构退款,该机构人员推阻、拖延要求本人到店协商。本人于12月15日前往该机构,继续要求退款,对方含糊其辞说2025年1月退款,但退款依然没有发生并说2月退款。本人于2月6日电话联系该店店长,其要求收取本人30%退款手续费。本人迫切需要有关部门协助、帮助本人达成全额退款。谢谢。

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