腾讯游戏周边商城延迟发货未提前通知

网友保保_ggTa4qvS

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我于2024年12月1日在英雄联盟周边商城购买了双城之战的徽章。然后他当时界面告知的是12月份发货,因为我下完单之后很久很久都没有收到货,就去又咨询了客服,这个时候客服告诉我此商品要等到三月份发货。因为我下单的时候,那个界面很清楚的写着是12月发货,他们临时更改时间而且没有告知消费者,而且不给任何解释单方面毁约,完全是一个欺*消费者的行为。

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